Política de Privacidade

A PROVITTA Refeições Corporativas valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes, potenciais clientes e demais usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade apresenta, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser coletados e utilizados durante a navegação no site https://provittarefeicoes.com.br/, bem como nas interações realizadas por meio de formulários e outros canais disponibilizados no site.

1. Coleta de dados pessoais

A PROVITTA poderá coletar dados pessoais quando o usuário fornecer voluntariamente essas informações por meio dos formulários disponíveis no site.

Entre os dados que podem ser solicitados estão:

  • Nome;
  • Nome da empresa;
  • E-mail;
  • Telefone ou WhatsApp;
  • Cargo ou área de atuação;
  • Serviço de interesse;
  • Informações inseridas voluntariamente na mensagem enviada pelo usuário.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e outras informações necessárias para segurança, funcionamento e análise do site.

2. Finalidade da coleta e utilização dos dados

Os dados pessoais fornecidos pelo usuário poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações realizadas por meio do site;
  • entrar em contato com pessoas interessadas nos serviços da PROVITTA;
  • atender solicitações de propostas comerciais;
  • compreender as necessidades apresentadas pelos potenciais clientes;
  • prestar informações sobre os serviços oferecidos;
  • realizar atendimento por telefone ou WhatsApp;
  • melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do site;
  • analisar estatísticas de acesso e utilização do site;
  • monitorar e aprimorar o desempenho do site nos mecanismos de busca;
  • preservar a segurança do ambiente digital;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

3. Formulários do site

Ao preencher um formulário disponível no site da PROVITTA, o usuário fornece voluntariamente os dados necessários para que a empresa possa analisar sua solicitação e realizar o contato correspondente.

As informações poderão ser utilizadas, especialmente, para atendimento comercial, esclarecimento de dúvidas, apresentação de serviços e elaboração de propostas.

Os dados fornecidos deverão ser verdadeiros e atualizados, sendo de responsabilidade do próprio usuário a veracidade das informações enviadas.

4. Contato por WhatsApp

O site poderá disponibilizar botões que direcionam o usuário para o WhatsApp da PROVITTA.

Ao utilizar esse recurso, o usuário será direcionado para o ambiente do WhatsApp e o tratamento das informações realizado nessa plataforma estará sujeito também às políticas e condições de privacidade da própria Meta/WhatsApp.

A PROVITTA poderá utilizar as informações recebidas por esse canal para realizar atendimento, responder solicitações, prestar informações e dar continuidade a contatos comerciais.

5. Google Analytics

O site utiliza o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam o site, gerar estatísticas de acesso e avaliar seu desempenho.

O Google Analytics poderá utilizar cookies e identificadores para medir interações dos visitantes e coletar informações relacionadas à utilização do site.

A PROVITTA utiliza essas informações para fins de análise, melhoria do site e aprimoramento da experiência de navegação.

6. Google Tag Manager

O site utiliza o Google Tag Manager para gerenciar e implementar tags e ferramentas de medição utilizadas no ambiente digital.

O Google Tag Manager é utilizado como ferramenta de gerenciamento das tecnologias instaladas no site, permitindo a configuração e o controle das respectivas tags.

7. Google Search Console

A PROVITTA utiliza o Google Search Console para acompanhar o desempenho e a presença do site nos resultados da Pesquisa Google, identificar problemas técnicos e melhorar sua visibilidade.

A utilização dessa ferramenta está relacionada ao monitoramento do desempenho do site e não constitui, por si só, um formulário de coleta voluntária de dados pessoais dos visitantes.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento, segurança, análise estatística e melhoria da experiência de navegação.

Os cookies utilizados para análise podem permitir a coleta de informações relacionadas aos padrões de navegação e utilização do site.

Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências relacionadas aos cookies por meio dos mecanismos disponibilizados no próprio site.

9. Consentimento e gerenciamento de cookies

Quando o site utilizar cookies que dependam de consentimento, será disponibilizado ao usuário um mecanismo para registrar suas preferências.

As ferramentas de medição utilizadas no site poderão ser configuradas para respeitar as escolhas de consentimento realizadas pelo visitante.

10. Compartilhamento de dados

A PROVITTA poderá utilizar serviços e fornecedores de tecnologia necessários para o funcionamento do site, atendimento, armazenamento, segurança, análise e operação de seus canais digitais.

Quando houver compartilhamento de dados com prestadores de serviços, este ocorrerá de acordo com as finalidades necessárias à execução das atividades e observando as obrigações aplicáveis de proteção de dados.

Os dados também poderão ser compartilhados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

11. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais, regulatórias ou de exercício regular de direitos.

Quando a manutenção dos dados não for mais necessária e não existir fundamento legal que justifique sua conservação, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas.

12. Segurança

A PROVITTA adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o titular poderá exercer os direitos previstos em lei, incluindo, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • informações sobre o tratamento realizado;
  • informações sobre compartilhamento;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver fundamentado nessa hipótese;
  • demais direitos previstos na legislação.

Para solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

contato@provittarefeicoes.com.br

14. Links para terceiros

O site poderá conter links ou botões que direcionem para plataformas de terceiros, como o WhatsApp.

Ao acessar essas plataformas, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade, termos de uso e demais condições estabelecidas pelos respectivos fornecedores.

A PROVITTA não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por plataformas externas.

15. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

16. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a PROVITTA pelo seguinte endereço:

E-mail:
contato@provittarefeicoes.com.br

PROVITTA Refeições Corporativas
Site: https://provittarefeicoes.com.br/